Chính sách Bán hàng

  • Đối với Khách lẻ (mua về dùng): Vui lòng KIỂM TRA KỸ HÀNG HÓA ngay trong lúc NHẬN HÀNG

1. Chính sách bán hàng mới năm 2020

* Chỉ Đồng Nai & những khách hàng đã từng mua hàng (tiền sử quan hệ tốt, trên toàn miền Nam từ Phú Yên trở vào đến hết mũi Cà Mau): miễn phí vận chuyển 100% (không cần đặt cọc trước)

** 9 Tỉnh: Bình Dương, TPHCM, Bà Rịa Vũng Tàu, Bình Thuận, Bình Phước, Tây Ninh, Long An, Tiền Giang, Bến Tre: miễn phí vận chuyển 100% (cần đặt cọc trước 300.000 đ x sồ sản phẩm đặt hàng)

*** 16 Tỉnh: Trà Vinh, Vĩnh Long, Đồng Tháp, Cần Thơ, An Giang, Kiên Giang, Hậu Giang, Sóc Trăng, Bạc Liêu, Cà Mau, Đăk Nông, Đăk Lăk, Ninh Thuận, Lâm Đồng, Khánh Hòa, Phú Yên: phụ phí vận chuyển 300.000 đ/sản phẩm (cần đặt cọc trước 300.000 đ x sồ sản phẩm đặt hàng)

* Mức độ hài lòng được hiểu như sau: Hàng hóa không bị trầy xước, đúng chủng loại gỗ, ... như thông tin quảng cáo.

* Có quyền trả lại hàng ngay lúc Giao - Nhận mà không tốn bất kì chi phí nào nếu do lỗi của Đồ gỗ Tâm Thảo.

Trường hợp Khách hàng muốn trả lại hàng nhưng không do lỗi của Đồ gỗ Tâm Thảo, Khách hàng sẽ phải chịu phí vận chuyển 300.000 đ.

2. Miễn phí vận chuyển được mặc nhiên hiểu là miễn phí đến chỗ nào xe tải 1.9 tấn của Đồ gỗ Tâm Thảo hết đi được nữa => Hết miễn phí. Nếu vào hẻm nhỏ, qua kênh, rạch, ... Khách hàng phải chịu phí từ đó đến nhà và phí từ nhà ra đến xe (nếu có) dành cho hàng hóa và nhân viên của Đồ gỗ Tâm Thảo làm việc.

Hiện tại Đồ gỗ Tâm Thảo chưa phục vụ khách hàng thuộc các Huyện đảo như Phú Qúy, ...

3. Trường hợp đã kiểm tra hàng hóa => đã nhận hàng => đã thanh toán đủ 100% => xe giao hàng đã đi, khách hàng thông báo lỗi sản phẩm hoặc muốn đổi sản phẩm khác, ... sẽ kích hoạt điều khoản phụ phí vận chuyển bảo hành => Vui lòng xem thêm Chính sách bảo hành: https://www.dogonoithathonai.com/chinh-sach-bao-hanh